最近つくづく思うことが。

それは

『もっと早く誰かに相談していたらこんなことにならなかったのに・・・』

とお客さまに思うことです。




『競売』物件の入札のサポートをしていてその占有者（前所有者）と折衝したら常に思うことですし、物件購入を進めてみたがほぼ手遅れの状態で相談に来られる方、住宅ローンで投資用物件を買わされている人、高い金利でフルローンを組まれている方、いろいろな人が相談に来られますが共通して言えることは

『何でこんなことになったの？』

一つ言えるのは不動産のことに関して相談できる相手が飛び込みで入った不動産業者の営業マンしかいなかったというところから始まります。

不動産屋さんの中でも、営業が得意な営業マンに担当が当たってしまえばこういったケースに巻き込まれていきます。

『営業が得意？それっていいことじゃ？』

たしかに話を聞いていて分かりやすいし、案内中、接客中も気持ちよくさせてくれたりします。

話の流れに沿って

『これ、いいんじゃないの？』

と思うような物件提案をしてくれます。

でも、もしこれがストーリーに沿った演出だったとしたらどうですか？

私は若いころ、仲間とそういう営業の中での演出、見せ方、話し方をよく練習しました。

最初にこういう物件を提案し、次に少しいい物件を提案し、最後に一番いい物件を提案する。

お客様が気に入った物件について決めかねているときに、横の電話でその物件がいかにも決まりそうな話をする。

全てストーリーに沿った演出です。

案内時の車のドアの開け方、案内時に部屋を見せる順番、東向きなら午前中に案内し、西向きなら午後から案内、全てその物件をより良く見せるための演出かもしれません。

『駅まで歩いてみたい。』

こんな要望をしても、

『じゃあ一緒に歩きましょう。』

お客さまが不快に思う道を避けて案内していきます。

これは今の時代に合っていないやり方です。

お客さまに一番不都合な箇所を見てもらい判断してもらうのがトラブル回避の必須事項です。

ただ、営業成績が欲しいという気持ちが強ければそういう行動をするのが営業マンです。

相手に都合が悪い話、自分にとっても都合の悪い話を避ける傾向が強くあります。

営業マンだった私だからこそ、よく分かります。

なので、自分が物件を購入する際には営業マンの言葉を信じません。

自分の足で見に行き、自分の目で判断します。

それがいくら友人が勧めてきた物件であったとしてもです。

友人なのでさすがに騙そうとして話を持ち掛けてはきていませんが、見落としていることもあるかもしれません。

私が自ら購入する物件でも同業者の友人に相談したりします。

自分の見解と他者の見解が違うかもしれないからです。

『一人で判断して、完璧な判断はできない。』

ということは念頭に置いておく必要があります。

私も税務のことは顧問税理士に、法律、民事のことは顧問弁護士に相談しあいながら話を進めます。

土地境界の話は土地家屋調査士に、登記のことは司法書士に相談します。

ある程度までの見解は示しながらご相談はしていますが、より専門的な領域になると分からないことが出てくるので見解を聞き進めるようにしています。

なので、みなさまも不動産のことだから不動産屋さんにお任せしておけば大丈夫ではなく、セカンドオピニオン的な不動産屋さんを持っておいてください。

当社の不動産コンシェルジュサービスもご好評いただき、まだ少数ですが毎月新規のお客さまにご相談いただいております。

１０月は日程が少し余裕ありますので、

『これってどうなんだろ？』

『親父が死んだんだけど、この家ってどうなるの？』

『住宅ローンの支払いが２ヶ月連続で払えない。これ以上滞納するとどうなるの？』

『賃貸マンションを所有しているけど、空室が目立ち始めた。何かいい方法ない？』

どんな相談でも大丈夫です。

とくに今後は相続の相談に力を入れていこうと思っていますので、相続関係のご相談はどんどんしてください。

ライフコンサルティングとして力を入れていきたい相続案件は、

『相続税を減らしたい』

という富裕層ではなく、

『自宅しか不動産ないんだけど、これも相続で分配しないといけないの？』

こんなケースです。

本当にお困りの方のお役に立ちたい、そう思っています。

顧問を抱えていて、弁護士さんや税理士さんに気軽にご相談できる富裕層のみなさまはご心配ないとして、本当に私の知恵を必要としている方は

『弁護士さんに相談するって結構お金かかるでしょ。』

『税理士さんの知り合いなんていないから、どうやって探せばいいの？』

こういう方々です。

初回３０分相談料無料、その後は１時間５，０００円からご相談を請け負っています。

役所の無料相談みたいな感じでご相談いただければと思っております。

そこでもっと話を聞きたいとなれば有料相談に切り替えていただければ結構です。

ご相談はご予約制です。

ホームページよりご依頼ください。

それではご相談お待ちしております。

住宅ローンが払えなくなった・・・



理由はいろいろあるとは思います。

『職を失った。』

『収入が減った。』

『親御さんの介護でお金が必要になった。』

『離婚して』・・・

こういう状況に陥った時どこに相談すればいいのでしょう？

親や兄弟には恥ずかしくて言えない。

友人や会社の同僚にも相談できない。

弁護士に頼まなければいけないほど急を要しているわけではない。

そうして放ったらかしにしているうちに催促の電話や手紙が入るようになり、『競売開始決定通知』が手元に届いて大慌て。

こういうケースがほとんどです。

初期対応さえ間違わなければこうした事態を避けることができます。

でも、相談する場所がないのですよね。

区役所、市役所の法律相談？？

日時も決まっていますし、そこで対応してもらえる時間はほんの一瞬です。

一瞬で解決できる方法などありませんから、結局弁護士さんや司法書士さんを紹介されて自己破産や民事再生を勧められ・・・

『いや、そこまでしなくちゃいけないの？』

不動産屋さんに相談したら、

『今なら高く売れますよ。』

『支払えないなら維持していても仕方ないから売っちゃいましょう。』

売るつもりの相談でないのに、売る羽目に？？

相談に乗ってくれる人たちはボランティアではありません。

それぞれが仕事をして生計を立てている人たちです。

それが士業の方でも同じです。

正義の味方は無料では動いてくれません。

私も以前は無料でこうした案件のご相談に乗っていた時期もありました。

でも、先ほどの無料市民相談と同じでほんの短い時間のご相談なら乗ってあげれるのですが、その短い時間でお話を聞き、適切な解決策を見出してあげることはなかなかできません。

結局何回も接見してお話を聞き、解決策を指示していくのですが、他にも業務があるので親身になっての相談はだんだんと困難になっていきます。

売却するという道がそのお客様にとって一番いい解決策なら利害関係は一致するので問題ないのですが、たいがいの場合そうではありません。

自己破産、民事再生も一つの道ですが、そこまでいかなくても対応策は残されているケースの方が多かったりします。

ではどうすればいいの？




そこでこういうサービスを思いつきました。

『不動産の有料相談』です。

無料にするから商売に結びつけてしまう。

売りましょ。破産しましょという風になるのです。

相談料をいただいて解決策を提示してあげればみなさんhappyになれるのでは？

こう思ったわけです。

無料相談って結局聞こえがいいだけで、ビジネスに結び付けるためのレッドカーペットです。

それって、本当にお客様のためじゃないよねと思ってしまいました。

相談に乗っていた立場からしても、無料だからそこそこでいいかという甘えも出てきます。

結局お金？

お金ではなく対価です。

一生懸命知恵を絞り、相手の立場に立ってアドバイスするにはそれなりの時間を要します。

時間の対価をお支払いいただくことにより、有意義な解決策を模索しましょうという試みです。

もちろん、相談者にとっても私がどういった人間か、どういう考え方を持っている人間かを見極めるきっかけも必要ですから初回の相談は30分無料で行います。

その30分で相談を依頼するか、やめるかを決めていただこうかと思います。

また、電話でのご相談は10分以内とさせていただきます。

これも電話での問い合わせが増えたのと、電話で聞きたいことだけパッと聞いて要点をつかまぬままそのままで終わってしまっているお客さまが多かったからです。

お客様自身も何の解決策を見いだせず、こちらも内容を把握できないまま相談が終わってしまえばどちらも消化不良になってしまいます。

住宅ローンの延滞や、空き家で放ったらかしになっている住宅の有効活用、これから始めようとしている不動産投資、民泊を始めたいという方まで幅広くご相談に応じていきます。

そういえば、先日研修に行っていた『公認　不動産コンサルティングマスター　相続対策専門士』の認定証書が届きました。




相続案件のご相談にもどんどん応じていきたいと思っています。

ちなみに先ほどの有料相談ですが、うちでは『不動産コンシェルジュ』サービスと呼んでいます。

1時間5,000円。

※くわしくはホームページをご覧ください。

決して安くはないかもしれませんが、それ以上に価値のあるものに必ずなると信じています。

不動産は売却の方法によって何百万単位で価値が変わります。

相続対策はやり方によって、何千万円もの相続税が変わってきます。

住宅ローンが払えなくなっても、家を手放す以外の方法があるかもしれません。

とりあえずの悩みを解決してみませんか？

ご相談お待ちしております。